Stand 20.10.20
Aufgrund der seit Freitagabend, 25. September, Reisewarnung für Tirol können Sie Ihren Urlaub kostenlos verschieben/stornieren.
Stornierungen müssen ausnahmslos schriftlich erfolgen.
Gerne können wir die geleistete Anzahlung als Gutschrift für einen anderen Aufenthalt aufbewahren, dies würde die Abwicklung für uns sehr erleichtern.
Sie haben aber auch die Möglichkeit, dass wir die Anzahlung ohne Abzug zurück überweisen. Hierfür würden wir dann IBAN und BIC benötigen.
Anbei finden Sie weitere Informationen:
https://www.kaiserwinkl.com/de/aktuelles.html
Maskenpflicht in folgenden Bereichen:
- Rezeption
- Minimarkt
(Derzeit geschlossen ab mitte Dezember wieder geöffnet)
- Restaurant
(Derzeit geschlossen ab mitte Dezember wieder geöffnet)
Maskenpflicht beim Betreten/Verlassen des Lokals und zu den Toiletten.
- Alle öffentliche Bereiche
(Geschirrspülraum, Jugendraum, Lounge, Indoorspielplatz, Eingang Sanitär etc.)
Wann darf der Campingplatz wieder öffnen?
Seit 29.05 ist der Campingplatz wieder geöffnet!
Welche Einschränkungen wird es auf dem Platz geben?
Derzeit ist mit Ausnahme von Abstandhalten, Maskenpflicht und vorübergehende zusätzliche Hygienemaßnahmen ein gewohnter Urlaub möglich.
Wie sieht es mit der Infrastruktur aus?
Es können derzeit alle am Platz befindlichen Einrichtungen genutzt werden. Maskenpflicht
Sind das Schwimmbad und die Sauna geöffnet?
Der Pool mit Innen und Außenbecken, sowie die Kinderwasserwelt mit Rutschen dürfen, mit kleinen Einschränkungen (Abstand auf der Liegefläche etc.), geöffnet werden.
Die Sauna ist ab dem 19.06.20 in Betrieb.
(Max. Personenanzahl - 4 Personen pro Sauna - Abstand halten)
Das Dampfad ist derzeit leider noch außer Betrieb.
Gibt es im Winter eine Animation?
Ja und Mario freut sich auf Sie.
Wann öffnen die Restaurants?
Das Restaurant Kaiseralm-Pizzastadl ist bis voraussichtlich 18.12.20 im Betriebsurlaub.
Das Restaurant Campino hat geöffnet.
Mittwoch/Donnerstag - Ruhetag
Maskenpflicht beim Betreten des Lokals und zu den Toiletten.
Wir bitten um Tischreservierung (Max. 10 Personen pro Tisch) und der Einhaltung der derzeitigen Verordnungen.
Wann öffnet die Rezeption?
Die Rezeption ist geöffnet.
Maskenpflicht
Abstand halten - Personenanzahl begrenzt (Max. 4 Personen)
Wann öffnet der Minimarkt?
Unser Minimarkt ist ab mitte Dezember wieder geöffnet.
Maskenpflicht
Abstand halten - Personenanzahl begrenzt (einzeln eintreten)
Wann öffnet das Sanitär?
Das Sanitär ist geöffnet.
Maskenpflicht beim Betreten des Sanitär
Abstand halten - 1 Meter
Wann öffnet der Geschirrwaschraum?
Der Geschirrwaschraum ist geöffnet.
Maskenpflicht
Abstand halten - 1 Meter
Wann öffnen die Indoorspielbereiche?
Die Indoorspielbereich ist geöffnet.
Maskenpflicht
Abstand halten - 1 Meter
Wann öffnet der Outdoorspielplatz?
Der Outdoorspielplatz ist geöffnet. Einhaltung von Abstand zu anderen Personen - 1 Meter. Keine Maskenpflicht.
Sonderstornobedinungen (13.03.20 bis 30.11.20)
- Keine Stornogebühren bei Stornierung der Buchung 7 Tage vor Reiseantritt
- Kostenlose Umbuchungen auf einen anderen Zeitraum
- Gutschrift der Anzahlung (ohne Verfall)
Wünsche auf einen bestimmten Stellplatz/Almhütte/Mobilheim werden gerne berücksichtigt. Es kann jedoch kein Anspruch daraus geltend gemacht werden.
Ich hoffe wir konnten euch mit den Informationen die uns bis jetzt zur Verfügung stehen etwas beruhigen. Das gesamte Team freut sich schon wenn sich der Platz wieder füllt und wir hier nicht mehr so alleine sind.
